Оплата
Компания MDtools работает как с гражданами, так и с юридическими лицами (включая индивидуальных предпринимателей). Взаиморасчеты производятся следующим образом:
1. Оплата по безналичному расчету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- После обработки заказа (заявки) высылается счет на оплату товара по электронной почте или факсу.
- Отгрузка товара осуществляется с полным комплектом отгрузочных документов (оригинал счета, товарная накладная, счет-фактура).
2. Оплата по безналичному расчету для физических лиц:
- После подтверждения заказа на Ваш адрес по электронной почте высылается счет на оплату. Оплату можно произвести в любом коммерческом банке, либо через систему Online переводов.
3. Оплата за наличный расчет:
- Через кассу склада в нашем офисе.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ
Все товары, которые были куплены в компании MDtools, могут подлежать возврату либо обмену в соответствии с установленными положениями Закона «О Защите прав потребителей». Специально для наших клиентов мы освещаем основные пункты данного Закона.
- Обмен неподходящего по характеристикам товара. Каждый, кто приобрел исправный и должным образом функционирующий товар, вправе в течение четырнадцати дней со дня, следующего за днем приобретения, заменить его на другое изделие из предлагаемого магазином ассортимента, в том случае, если товар не устраивает покупателя по габаритам, цвету, комплектации и другим важным потребительским параметрам.Обмен может быть осуществлен только при сохранении первоначального облика продукта, т.е. приобретенный товар в период пребывания у покупателя не эксплуатировался, в наличии все пломбы, ярлыки, этикетки, на руках у покупателя есть чек или другой документ, удостоверяющий покупку. Если в торговом ассортименте магазина отсутствует продукция, на которую может быть произведена замена не подошедшего товара, то покупатель может рассчитывать на возврат оплаты, заполнив соответствующее заявление. Возврат уплаченных средств производится только в рабочие дни, в течение 3-х дней с момента возвращения неподходящего товара в магазин, за вычетом стоимости услуг доставки.
- Обмен и возврат товара с дефектами: В случае приобретения некачественной продукции или обнаружения дефектов в ходе эксплуатации, покупатель вправе потребовать от торговой компании. Бесплатного устранения дефекта либо полного возмещения расходов на ремонт, произведенный покупателем за собственный счет. При этом покупатель может производить ремонт у третьих лиц только в случае изначального согласования ремонтных работ с продавцом; Соответствующего уменьшения произведенной стоимости покупки; Замены на полностью идентичную продукцию без дефектов; Замены на другой подходящий продукт с перерасчетом стоимости покупки. Кроме того покупатель имеет право расторгнуть заключенный ранее договор купли-продажи и потребовать от магазина возврата произведенной оплаты. При этом товар неудовлетворительного качества должен быть возвращен продавцу. Возврат же оплаченных ранее денежных средств производится магазином не позднее 10 дней (банковских) с момента получения от покупателя заявления на возврат оплаты за изделие несоответствующего качества.